职位描述：

该技术负责人将管理CRM的所有要素，并推动持续
改进增强系统功能。这包括
支持内部流程和利益相关者，确保
数据的准确性和完整性，识别系统和软件问题以及
对系统进行修正和增强。该人员将成为企业，
信息技术团队成员和第三方服务提供商之间的联络人，以对
问题进行故障排除和解决，管理系统升级并实施增强功能。

主要要求：

作为CRM
产品（例如SAP CRM，Microsoft Dynamic CRM，Salesforce等）的技术主管，开发人员或devOps主管有5年以上的经验。
•经验较少的候选人将被视为
CRM的系统工程师。•3年以上设计和支持与呼叫中心
CTI，电子商务或多个微服务API集成的CRM集成的经验。
•
在CRM系统产品的动手系统安装，配置，技术设置和交易操作方面拥有3年以上的经验。•具有关系数据库SQL Server的经验，能够编写复杂的查询以
调查问题并开发业务逻辑
•具有故障排除，分析和设计的能力
•具有上进心和责任心，对责任感高度承诺
•出色的人际，口头和书面沟通技巧
•语言–精通中文（普通话）和英语
•需要灵活的时间表以满足项目实施和运营的
需要。
期望：
•具有主题公园和酒店业经验者优先。•需要客户服务和呼叫中心业务流程的知识。•CRM产品的认证和/或培训。像SAP，Microsoft Dynamic，
salesforce等。
•在.net，Java中进行认证和/或培训。•与API和Web服务集成的实践经验。•能够支持多个项目并与所有关键用户进行有效沟通
（业务和IT）

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