职位描述:
1、产品培训赋能: 培训资料梳理,定期对OEM/品牌客户进行赋能; 2、售前支持: 1)配合市场产品经理和销售代表,支撑新品上市,产品推广,产品推介&培训,产品咨询解答等; 2)跟进新品样机测试以及问题反馈; 3)项目售前支撑,协助销售进行项目需求分析,拉通内部支撑部门进行技术方案确认,并合理引导客户; 4)产品本地化认证; 3、售中售后支持:1)客户重大紧急问题拉通各支撑部门快速响应;2)客户重大产品技术问题反馈至总部并跟进解决; 4、订单支持:商务订单定制信息及技术细节确认,协助商务下单,跟进生产交付;
主要要求:
1.、可接受外派海外出差,本科及以上学历,通信工程、计算机及电子类等相关专业; 2.、拥有1年以上技术支持工作经验者优先;优先电子行业大类:(安防行业。软件行业,软硬测试经验等均可),1~3年工作经验均可。 3.、较强的学习能力,能够独立开展工作;较好的沟通、协调能力和分析判断能力;具有较强的自我管理能力和时间管理能力; 4.、英语OR外语 口语流利,可以正常进行online的沟通。
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