职位描述:
1、依据电商业务策略和计划,负责制定电商平台导购的培训规划与落地; 2、负责开展线上客服相关培训工作:新人入职、产品培训、销售技巧等培训,确保培训效果; 3、负责培训后的学员跟进、培训效果监控与评估、解答疑难问题; 4、依据业务需求,设计销售流程、提炼销售技巧,进行培训项目的方案设计、课程开发和授课; 5、对导购的销售聊天过程进行质检,并对其进行辅导、反馈及建议,提升销售效率。
任职要求:
1、本科及以上学历; 2、具有1年以上相关销售实践工作经验,2年以上销售培训经验; 3、有家电、家居等大件行业经验优先;有电商平台工作经验优先; 4、具备良好的沟通协调以及表达能力,抗压能力强; 5、能熟练运用office办公软件;
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