[Frank YU专栏] 猎头顾问的自我定位 – ZW HR 董事长 Frank Yu

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俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎,人的一生,能找到自己热爱的适合自己的工作,也是人生一大幸事。

很多人加入猎头行业,是因为因缘巧合,把猎头当作一份工作,当作人生的一个驿站,并没有当作终身的志向。即使如此,猎头也能够帮助他们了解这个世界上有哪些工作,各自有什么要求和挑战,需要什么特质,帮助他们在寻找下一份工作的时候有一个全景式的判断,寻找到最适合自己的定位。猎头所提供的广阔的视野、积累丰厚的人脉、在和成功的候选人交流的过程之中,可以吸取他们之所以成功的经验,这些都可以帮助猎头从业人员在将来的职业旅途中提供有益的帮助,这是其他行业很难给予的。

对于那些将猎头作为终身职业的同行,就需要考虑做什么样的猎头最适合自己,能让自己发挥最大的作用,今天我想讲讲这个问题。其实,猎头行业本身存在的意义,就在于人力资源的优化配置,将最适合的人配置到最适合的岗位上,发挥人的潜能,最大化发掘人的价值,盘活人力资源,提升社会和经济活力。世界上有很多资源很贫乏的国家,利用好人力资源,成为世界强国,比如新加坡、日本。而很多资源很丰富的国家,却一贫如洗,很大的原因就在于没有充分发挥人的作用,比如委内瑞拉。猎头未必都是有意识地去配置人力资源,但是,在为一个岗位孜孜以求寻找合适的候选人的过程中,有一只“无形的手”在支配和引导猎头顾问做“正确的事”。

但是,在20多年的从业过程中,我经常看到很多猎头顾问“做错了行业”,这种“做错”,不是指进入猎头行业错了,而是在猎头行业之内,没有寻找到最适合自己的“行业”。不仅仅是行业会选错,在同一个行业之内,不同的职能对顾问也会有不同的要求。很多顾问,在初次进入猎头行业的时候,对这个问题并没有自觉的认识,即使换过几份猎头工作,很多顾问对这个问题仍然没有清醒的认识,在寻找下一份猎头工作的时候,仍然会选择有工作经验或者有一定人脉积累的领域,依然重复着之前的错误。

 

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首先,选择做内资客户还是选择做外资客户

一般来说,做外资客户对英语要求比较高,如果没有一定的英语基础,很难成为一名优秀的顾问,成长空间会受限制。

 

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其次,行业选择很重要

一般来说,行业选择要符合自己的个性、专业背景、兴趣爱好、性格特征,甚至是自身形象要和行业相匹配。如果无法判断是否相符,看看自己和候选人之间是否同类人就大致能够判断了,物以类聚,人以群分,如果无法和自己的候选人很轻松地相处的,要问一下自己“是不是来错地方了?”。

做奢侈品行业的顾问,首先自己必须是一个时尚的人,对品牌敏感,知道什么是品味,至少是小资,最好懂得低调的奢华,注重着装打扮,即使不奢华,至少要体面。我知道有很多在女性奢侈品行业的男性从业者,做得比女性还好,比女人还懂女人,很多都不是传统意义上的“男人”。做奢侈品行业的顾问,需要心思细腻,敏感,才能和这个行业的客户、候选人融为一体,否者经常会收到“白眼”。这个行业对形象是最挑剔的,也最喜欢派送“白眼”。

做投资的和做外资律师的有点象,学历背景很好,名校毕业,他们对人彬彬有礼,穿着讲究,但是骨子里都有或多或少的傲气,对顾问的学历背景和工作背景比较挑剔。这是相对封闭的圈子,能不能被圈子接纳是关键因素,能进去一切都很好办,进不去再努力都白搭,即使偶尔成一两个职位,很多顾问依然只能在“玻璃门”外徘徊。

科学家和研发顶尖人才跟上述行业相似的地方是这些候选人的学历背景都很好,不同地方是很多科学家和研发人员人很单纯,有时候情商不高,我甚至见过天真烂漫不懂世事的。有些科学家不太擅长人际交往,研发能力很好,自己开的公司管理得一塌糊涂的多的是。跟他们打交道不能太复杂,有一说一就好。顾问容易复杂。做研发类岗位的顾问,需要耐得住寂寞,稳得住心,要肯钻研,擅长分析。真正能把研发做好的顾问不多,因为顾问往往擅长人际交往,不容易沉浸下去。

做制造业的也需要钻研,需要沉下心来,不能太着急浮躁。很多制造业做得好的顾问都比较“闷”。我见过做制造业最优秀的顾问,见了工程师就讨论技术问题,除了技术问题,什么话都没有。那些工程师都是他的好朋友,互相介绍候选人给他。人事人员对制造做得好的顾问往往另眼相看,因为做人事的往往不喜欢钻研技术,对自己不懂的事物总觉得高深莫测。太活跃的顾问,我没见到做制造做得久的。

IT是个大行业,包罗万象,很难一概而论。总体上来说,做技术的和做制造类似,做产品的就五花八门。在IT行业,有无数IT工程师职位需求,造就了很多找“码农”的顾问,需要一些IT知识,需要学习和钻研,太活跃的人会觉得这个行业太乏味。IT工程师逻辑思维能力强,说话做事都是从A->B->C,顾问需要适应。做产品的来自各行各业,需要各种专业知识和行业经验,需要了解行业的“痛点”。做产品的猎头顾问最好是个“杂家”,对哪个行业都懂一点,知识面要宽。

做房地产的要“快”,速度比一切都重要。今年房地产行业不景气,速度开始慢下来了,开始讲究“精”了,原来习惯于“快”的顾问,很大一批可能无法适应。很多房地产公司对学历要求高,985,211,有钱。

做国企央企的和做民企外企的不一样,语言体系都不一样,叫“经理”人家可能不答应,要叫“老师”。思维方式也不一样,自尊心都很强。如果对上了,那就如鱼得水,如果对不上,就是格格不入。

三百六十行,三万六千法门,各有各的门道,不一一列举。做猎头顾问的,如果总是觉得别扭,不妨考虑一下行业选对了没有。

 

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最后,职能选择也不能忽视


做研发的前面讲过了,需要耐心和钻研。

做销售的就完全不一样,需要能“侃”。而且,自尊不能太强,因为做销售的整天被人拒绝,自尊太强的人受不了。做销售的顾问需要很活跃,人际交往能力强,最好自己就做过销售。

做市场的和做销售的不一样,做市场的要有战略眼光,做销售的讲究执行力,“拿下”。

做财务的顾问需要细致,做人事的顾问需要情商高。总体上来说,做财务岗位比做人事岗位出成绩容易,因为财务岗位比较可定义,人事岗位讲究的是候选人的情商,情商各自不同。

我们在为候选人优化配置的同时,作为猎头顾问本身,也需要考虑自己的定位,做好自己的优化配置。每个人的特性都不一样,各有自己的胜场,将自己的强项发挥到极致,做最好的自己。


余仲望
上海仲望企业管理咨询有限公司董事长
2019年4月9日

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